Bohaterowie seriali z gatunku true crime to na pozór zwykli ludzie. Często cieszą się dobrą opinią, pomagają sąsiadom i generalnie sprawiają wrażenie sympatycznych. Ich rodzina, przyjaciele oraz sąsiedzi nie mogą wyjść ze zdumienia, argumentując, że sprawca „nie wygląda jak ktoś, kto mógłby to zrobić". Rodzi to pytanie, na ile rzeczywiście znamy ludzi, z którymi łączą nas jakieś bliższe relacje oraz. Co więcej, skoro zdarzyło się to komuś innemu, może zdarzyć się również nam samym.
