„Miłość to dzielenie się hasłem” – przekazał Netflix w 2017 roku. Z perspektywy czasu jest to hasło, które bardzo brzydko się zestarzało. Dziś bowiem Netflix idzie na wojnę z użytkownikami, którzy współdzielą konto poza gospodarstwem domowym.
Skąd ta zmiana? O ile kiedyś Netflix był monopolistą, dziś konkurencja jest ogromna. W pierwszym kwartale 2022 roku Netflix stracił 200 tys. subskrybentów i był to pierwszy spadek od dekady. Pozostałe kwartały wypadły znacznie lepiej (w trzecim i czwartym odnotowano wzrosty), ale platforma nie zamierza wycofać się z walki ze współdzieleniem kont. Zgodnie z oficjalnym stanowiskiem firmy, udostępnianie haseł utrudnia platformie inwestowanie w treści najwyższej jakości. Obecnie ponad 100 mln użytkowników dzieli konta z osobami, z którymi nie mieszka.
Z kolei jesienią Netflix przedstawił w 12 krajach tańszy pakiet z reklamami. Jest on dostępny głównie w Europie, Wielkiej Brytanii oraz Stanach Zjednoczonych.
W liście do udziałowców z końca stycznia Netflix poinformował, że zmiany nadejdą przed końcem pierwszego kwartału 2023 roku, czyli przed końcem marca. Nadal jednak nie było wiadomo, w jaki sposób platforma będzie egzekwować nowe zasady. Ostatnio zrobiło się zamieszanie, gdy w centrum pomocy dla użytkowników w USA pojawiły się nowe zasady dotyczące korzystania z konta. Szybko jednak okazało się, że doszło do pomyłki i że były to wytyczne dla użytkowników z krajów Ameryki Łacińskiej, gdzie istnieje już możliwość dokupienia subkont. Z wytycznych wynikało m.in. że użytkownik musi co najmniej raz w miesiącu podłączyć się do sieci WiFi w swojej głównej lokalizacji.
Subskrybenci Netflixa w krajach takich jak Chile, Kostaryka i Peru mogą dodać do swojego gospodarstwa domowego dwa nowe subkonta. Opcja ta jest dostępna w wyjątkowej cenie i waha się w granicach 2-3 dolarów. Właściciele subkont mają również możliwość przeniesienia swojego profilu na zupełnie nowe konto.
Teraz Netflix wprowadza nowe zasady w kolejnych czterech krajach: Kanadzie, Nowej Zelandii, Portugalii i Hiszpanii. W marcu będą obowiązywać również w innych miejscach, w tym m.in. w Wielkiej Brytanii. Na oficjalnym blogu pojawiły się wskazówki, jak korzystać z konta. Użytkownicy muszą wskazać lokalizację główną, w której zazwyczaj korzystają z konta. „Podczas podróży subskrybenci mogą z łatwością oglądać Netflixa na swoich urządzeniach lub zalogować się na telewizorze w hotelu lub swoim obecnym miejscu pobytu” – czytamy na blogu.
Jeśli chodzi o dzielenie konta z osobami spoza gospodarstwa domowego, to subskrybenci mogą dodać do swojego gospodarstwa dwa nowe subkonta. W Kanadzie kosztuje to 7,99 dolarów kanadyjskich (ok. 26 zł), w Nowej Zelandii 7,99 dolarów nowozelandzkich (ok. 22 zł), w Hiszpanii 5,99 euro (ok. 28 zł), a w Portugalii 3,99 euro (ok. 18 zł). Użytkownicy mogą również zrezygnować ze współdzielenia konta i przenieść swój profil na zupełnie nowe konto, zachowując przy tym historię oglądania.
