Strategia marketingowa Balenciagi na przestrzeni ostatniego roku wzbudziła wiele skrajnych emocji wśród klientów, zwłaszcza na Instagramie. A może należałoby powiedzieć: zupełnego braku takiej strategii? Christobal Balenciaga to hiszpański projektant, który stawał w szranki z Christianem Diorem, jego projekty doczekały się pochwał nawet od słynącej z ciętego języka Coco Chanel. Według plotek, założony przez niego luksusowy dom mody bywał nawet powodem, dla którego ludzie podróżowali do Paryża ryzykując własne życie podczas drugiej wojny światowej. Dlaczego więc Instagram tej marki pełen jest zdjęć, które wyglądają jak złej jakości selfie, które ktoś zrobił sobie przez przypadek, a potem modlił się, żeby nikt inny ich nigdy więcej nie zobaczył?